IT-Systembetreuer (m/w/d)

Du liebst:

• und lebst deine Leidenschaft für Technologie
• es logisch und analytisch zu denken
• es kreative Lösungen zu finden

Dann haben wir die passenden Aufgaben für Dich:

• Du bist erster Ansprechpartner der Kollegen*innen bei Hard- & Softwareproblemen
• Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen
• Direkte Fehlerbehebung ggf. unter Einschaltung des 2nd-Level-Supports oder externer Partner
• Konfiguration, Rollout und technische Betreuung der verwendeten Arbeitsplatz-Systeme 
• Mitarbeit im IT-Projektmanagement
• Pflege des Ticket-Systems und unserer Wissensdatenbank
• Technische Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter
• Verwaltung der IT-Lizenzen und Telekommunikationsverträge
• Du kannst mehr? Im persönlichen Gespräch runden wir das Aufgabenpaket mit Dir ab.

 Was wir uns wünschen:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung / Studium im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Werdegang. Direkt- und Quereinsteiger sind willkommen. Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung im First Level Support mit. Ein sicherer Umgang mit den gängigen Windows-Clientbetriebssystemen und Office365 ist für Dich selbstverständlich. Kenntnisse in der Netzwerktechnik wären von Vorteil. Du verfügst über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und bist dienstleistungsorientiert.

Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung und Eigeninitiative sind für Dich keine Fremdworte.

Was du erwarten darfst:

• Wertschätzung & Lob für deinen Einsatz
• Unbefristeter Vertrag in der Zukunftsbranche Bau
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung & betriebliche Altersvorsorge
• Homeoffice möglich
• Einarbeitung mit persönlichem Mentor, für einen einfachen Start
• Intensive Förderung deiner persönlichen Weiterbildung
• Entspanntes, herzliches, familiäres Arbeitsklima & flache Hierarchien
• Helle, ruhige und klimatisierte Büros
• Chefs, die sich für deine Meinung und Ideen interessieren
• Regelmäßig lustige Firmenfeiern und Events
• Dein persönlicher, kostenfreier Parkplatz